A/S 및 교환
A/S 및 교환 요청은 irie i 웹페이지 우측하단에 'Send your message' 를 통해 접수합니다.
답변 받으실 메일과 원하는 사항을 꼼꼼히 메모해서 ‘send’ 버튼을 누르시면 공식 문의함으로 발송됩니다. 세부사항은 답변메일에 따라 진행해주시면 됩니다.
단순 변심으로 인한 교환은 직접 배송료를 부담하셔야 합니다.
*불량, 하자, 오배송 으로 교환/반품하고 싶은 경우
제품에 이상이 있거나 오배송이 되었을 경우에는 저희가 택배비를 부담합니다.
문의 이후 답변메일이 가면 상품을 받아보신 그대로 포장하여 착불로 보내주시면 됩니다.
환불은 제품 확인 후 이루어지므로 제품을 보내신 후 3~5일정도 걸릴 수 있습니다.
Customer services and Exchange requests
Customer services and exchange requests are received through irie i's 'send your message.'
Please write down your inquiries and an e-mail for irie i to reach you with details and answers.
One will have to cover the delivery fee if one wants an exchange due to change in mind
*Refund/Exchange due to defective, flaw product, or wrong delievery.
Follow the procedure above. Irie I will cove the delivery fee. Send the product as received.
Refund will take place after confirming the product. it may take 3 to 5 days .